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过去美国人天天被垃圾骚扰电话轰炸,监管部门除了开几张不痛不痒的罚单,基本束手无策。 川普政府的联邦通信委员会(FCC)主…
过去美国人天天被垃圾骚扰电话轰炸,监管部门除了开几张不痛不痒的罚单,基本束手无策。 川普政府的联邦通信委员会(FCC)主席布兰登·卡尔(Brendan Carr)换了打法。
卡尔宣布对非法自动骚扰电话发起全面打击。 这一回不走官僚流程。只要有电信服务商纵容骚扰电话,FCC 直接把它从通信系统里踢出去,从源头上切断黑产获取号码的通道。
下一招落在了海外呼叫中心上。 大公司为了省成本把客服大量外包到海外,美国老百姓打个电话要忍受严重的语言和文化隔阂,这些境外窝点更成了骚扰电话和诈骗的重灾区。
FCC 现在的思路很明确:严查境外呼叫中心,同时推动把这些业务全面回迁本土。 拔掉跨国骚扰电话的插头,把工作岗位搬回美国。
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