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纽约的成人日托,被尼克·雪莉披露出一套“老人版拉新返佣”。 听起来像照护服务,实际逻辑更像获客机器。 老人来机构打乒乓、…
纽约的成人日托,被尼克·雪莉披露出一套“老人版拉新返佣”。
听起来像照护服务,实际逻辑更像获客机器。 老人来机构打乒乓、练太极、待上一天。 机构就可以向医疗补助计划(Medicaid)计费。
关键在下一步。 你把朋友也带来,机构据称就给你一笔回扣。 朋友来了,机构再计费。 朋友再带朋友,回扣继续滚。
这套玩法最危险的地方,不是老人打球、练太极。 而是公共福利资金,被改造成了增长飞轮。
正常的照护系统,激励应该是让老人得到更好的服务。 坏掉的照护系统,激励会变成让机构不停拉人头。 只要来一天,就能计费。 只要带新人,就能分成。
这时老人不再只是被服务的人。 他们被放进了获客链条里。 Medicaid 也不再只是兜底穷人和弱者的公共资金。 它变成某些机构扩张客源、支付回扣、制造账单的现金池。
福利制度最怕的从来不是“给穷人太多”。 最怕的是设计出一套坏激励,让中间人发现:照护可以包装,账单可以放大,公共资金可以被营销化。
这才是美国福利系统真正要面对的问题。 不是要不要照顾老人。 而是谁在老人和纳税人之间,把照护场景改造成了一台返钱机器。
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