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你和老婆并排站着,在同一秒钟打开 Uber 叫同一辆车。 结果,两台手机上显示的价格居然不一样。 最近,Uber CEO…
你和老婆并排站着,在同一秒钟打开 Uber 叫同一辆车。 结果,两台手机上显示的价格居然不一样。
最近,Uber CEO 在接受 Fox News 主持人 Bret Baier 采访时,就被直接拷问了这个问题。
CEO 的解释很官方。 他说,价格差异纯粹是因为供需关系,司机不够就得涨价,这是为了保证服务的安全和可靠。
但这个说法,立刻在海外平台上被质疑了。 争议点在于,如果只是宏观的“供求关系”,为什么同时间、同地点的两个人,屏幕上的价格会不一样?
这戳中了现代消费者最大的痛点: 出租车玻璃上贴着的“统一价目表”已经消失,我们面对的是一套躲在后台、实时判断你“愿意为这趟行程付多少钱”的系统。
它在悄无声息地对你进行画像。 你以为你在和司机做交易,其实你是在和一个没有温度的算法黑箱博弈。 你越急着走,你越依赖这个平台,系统给你的定价就越有弹性。
平台管这叫“动态定价”。 但对消费者来说,这其实就是信息完全不对称的单方面围猎。 当定价逻辑变成了一个黑箱,消费者就彻底失去了知情权。
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